ご注文ありがとうございました

ご注文内容の確認メールを送信いたしました。
メールが届いているか、必ず確認してください。
届かない場合には、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

ご注文からお届けまでの流れ

商品到着まで、メールを定期的にご確認いただきますようお願いいたします

STEP 1

重要：ご注文直後にメールをお送りします。必ずメールをご確認ください。

見当たらない場合には迷惑メールフォルダやゴミ箱へ振り分けられていないかご確認ください。

メールが届いていない場合には、別のメールアドレスなどからお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※コンビニ払いを選択された場合：イプシロン株式会社よりお支払方法のメールが届きます。そちらも必ずご確認ください。

STEP 2

ご注文内容を元に印鑑の作成をします。
印影確認をご希望の方は1営業日以内に印影サンプルをメールで送付します。
返信をいただくまで、製造は保留します。

重要：印影サンプルのメールが届いたら、必ずご確認の上、返信をお願いいたします。

※届かない場合、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

※送付後14日以内にご返信いただけない場合には、承諾いただいたものとみなし製造を開始し納品いたします。

STEP 3

レターパックプラスまたはレターパックライトでお届けします。

通常、発送された翌日にお手元に届きます。

ご不在の場合には、不在票が入りますので、必ずご確認ください。

※返送された場合、再送手数料が発生いたします。

重要：発送メールには、電子印鑑（購入された方のみ）・領収書を添付いたします。
必ず発送メールをご確認ください。

STEP 4

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ご注意ください

注文内容に不備がある場合、当店から確認のメールをお送りする場合がございます。
商品の発送まで、定期的にメールをご確認いただきますようお願いいたします。

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