| 翌日午前 | 翌日午後 | 翌日夕方 | |||
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| 沖縄県 | |||||
※一部地域・離島は対象外の場合があります。
※天候や交通事情により、予定日時が変更になる場合があります。
ご購入されました商品につきましては
- レターパックプラス
- レターパックライト（厚み3cm未満の場合）
のいずれかで発送いたします。
レターパックプラスの場合、対面で手渡し
レターパックライトの場合郵便ポストへ投函されます。
※ご不在等で配達できなかった場合は、不在票を投函するか、宅配ボックスへお届けすることがあります。
（郵便局員の判断によります）
レターパックプラス
レターパックライト
⏱ ご注文からお届けまでの流れ
商品のご注文
彫刻内容やお届け先などの必要事項を入力の上、商品を注文してください。
13時までのご注文で即日出荷・翌日納品（※一部除く）
受領メールの送信
ご注文直後にメールをお送りします。見当たらない場合には迷惑メールや@kakuyasu-inkan.comからの受信設定をご確認ください。
メールが届かない場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
印鑑の作成
ご注文内容を元に印鑑の作成をします。印影確認をご希望の方は1営業日以内に印影サンプルをメールで送付します。返信をいただくまで、製造は保留します。
商品のお届け
レターパックプラスまたはレターパックライトでお届けします。
通常、発送された翌日にお手元に届きます。
ご注意ください：
注文内容に不備がある場合、当店から確認のメールをお送りする場合ございます。
商品の発送まで、メールをご確認いただきますようお願いいたします。
よくある質問
注文から発送までどれくらいかかりますか？
営業日13時までのご注文で当日、それ以降は翌営業日の発送となります。当店から確認事項がある場合には、ご返信いただいてから翌営業日の発送となります。
注文後のキャンセルや変更は可能ですか？
商品の特性上、お客様都合でのキャンセル・注文内容の変更は承ることはできません。
旧字体の指定はできますか？
彫刻可能なものと、できないものがございますので、お問い合わせよりご確認ください。
自分で用意した書体は使えますか？
書体は、当店が指定するものに限ります。篆書体・印相体・古印体・楷書体・行書体のいずれかよりお選びください。
郵便局以外の配送方法は可能ですか？
可能ですが、その場合即日発送は致しかねますので予めご了承ください。
ご利用ガイド
インターネットにて24時間受け付けております。
出荷やご質問メールの対応は、営業日のみ行っております。
以下のお支払い方法をご用意しております。ご希望にあわせて各種ご利用ください。
- クレジットカード払い (VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX)
- PayPay (ペイペイ)
- コンビニ払い (ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ)
お支払いは、GMOイプシロン株式会社を通じて安全に処理されます。
当店ではクレジットカードなどの決済情報を一切取得・保存いたしません。
全国一律 ￥600 (税込)
（レターパックプラスでの配送）
※厚さ3cm 未満の商品の場合、レターパックライトでの発送となる場合がございます。
原則として営業日13時までのご注文で当日中の発送となります。
※確認事項がある場合などは、ご返信をいただいた翌営業日の発送となります。
印鑑は特性上、他への転売・流用が困難なため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはご容赦ください。
※「注文後に不要になった」「デザインのイメージ違い」などによるキャンセル・返品は承りできません。
万が一、不良品・彫刻ミス・誤品配送など当店の不備があった場合は、速やかに交換または返金対応をいたします。
商品到着後7日以内に、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前のご連絡がない場合や、7日を過ぎた場合のご対応はいたしかねますのでご了承ください。
不良品が確認された場合は、当該商品を着払いにてご返送ください。
交換をご希望の場合は代替品を発送し、返品をご希望の場合は商品代金をご返金いたします。
なお、返送いただいた商品が不良品に該当しないと当店が判断した場合、着払い送料および再発送送料をお客様にご負担いただく場合がございます。
ご注文時の入力ミスや確認不足による交換が必要な場合、往復の送料はお客様負担となりますので、ご注文内容は十分にご確認ください。
