当店でお買い上げいただいた印鑑には、10年間の保証が付きます。
使用により、印面の破損・摩耗により捺印ができなくなりました場合には、ご購入から10年以内であれば無料で再作成をさせていただきます。
ご確認ください
- 複製行為となるため、以前と全く同一のデザインでの作成は承ることができません。以前納品したものと、文字の配置などを多少変えての再作成となります。
- ご注文時と異なる彫刻名での作成はできません。
- 故意または過失による破損の場合は、本保証適用外となります。
印鑑再作成の流れ
- まずは、お問い合わせより印鑑の状態をお知らせください。
- 担当者よりご連絡を差し上げます。印鑑の状態を写真などで確認させていただく場合がございます。
- 保証対象の場合、押印できなくなってしまった印鑑と同じ素材にて再作成のうえ、再納品いたします。
※社名の変更、全く同じデザインでの作成は承りできません。
