当店でお買い上げいただいた印鑑には、10年間の保証が付きます。
使用により、印面の破損・摩耗により捺印ができなくなりました場合には、ご購入から10年以内であれば無料で彫り直しをさせていただきます。
ご確認ください
- 送料は、恐れ入りますがお客様の負担とさせていただきます。
- セキュリティ上、以前と全く同一の印面デザインでの作成はお断りいたしております。
- ご注文時と違った彫刻名での作成はできません。
- 故意または過失による破損の場合は、本保証適用外となります。
- まずは、お問い合わせより印鑑の状態をお知らせください。
- 当店からご返送方法等をメールにてご案内させていただきます。
送付の際、出来ましたらクッション材等で印鑑を梱包してください。
※送付に伴いできてしまった傷などは保証外となります。
※送料は恐れ入りますが、お客様の負担とさせていただきます。 - 当店に商品到着から出荷作業まで、約1週間程度お時間を頂戴いたします。
